对于用户

用户是我们公司最宝贵的财富，而为用户提供优质周到、细致耐心的售后服务是我们公司始终不断追求的目标。作为一家专业性的企业，公司不但有出色的产品和诚信的态度，更有用完善的售后服务体系，真正了解用户的需求并及时有效地为用户提供周到贴心完善的解决方案。

企业文化

工作理念：因为努力工作而强大自己；因为用心付出而日益卓越，敬业是有水准的人一致的特性；用心是有高度的人共有的特质！
成长理念：没有不公平的待遇，只有不公平的能力，没有不公平的能力，只有不公平的学习！
营销理念：真诚为客户创造价值！
服务理念：以爱为导向，以客户需求为中心！
团队理念：分工明确，合作无隙，打造精英团队！
品质理念：标准决定水准，人品决定产品！

品牌故事

SOFTHEAD—一个软件服务品牌，SOFT 取于 SOFTWARE 软件前部分，HEAD 头，顾名思义我们的目标是做一支正版软件的领头人团队。在中国，发展中国家，国内的正版软件的普及还未得到广泛的传播，甚至很多人的意识还停留在这样的观念“我购买了电脑，还需要购买软件？软件也要花钱购买？”这是一个非常错误的认识，这也是我们的初衷。我们虽是小团队，但是我们有个大理想，就是能尽量以身作则，让更多中国用户能用到正版软件，体会到正版软件带来的趣味。

企业目标

客户为上，诚信为本，明确目标，实现自身价值。
众志成城在起东，意气风发，飞跃巅峰。
竞争，创新，拼搏，共存共赢;安逸，中庸，固守，穷途末路。
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

团队理念

找方法才能成功，找借口只有失败。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。态度决定一切，细节决定成败。挑战自我，永不放弃、只有不完美的产品，没有挑剔的客户、每天进一步，踏上成功路。

对于合作伙伴

我们始终贯彻开放合作达到共赢的理念，并与大众媒体保持着密切的合作关系，我们会在杂志和报刊以广告方式推广产品，并会邀请定期的介绍评论我们的产品。我们也会定期举办各类形的训练课程给用户。此外我们也有专业团队以各种有效的方法推广我们的电脑软硬体，例如电话推广、电子型录、客户访谈、在线演说…等等。